Матусям
Гнездо
Клубок - приємно купувати

Клубок — приємно купувати

У пошуках нової сукні натрапила нещодавно на сайт оголошень, який досі не зустрічала. З’ясувалось, що це новий інтернет-ресурс Клубок (об’ємна дошка оголошень, на якій можна відшукати все що завгодно, але акцент зроблено на дитячі та жіночі речі). Зрозуміло, що сайт ще молодий, тому наявні деякі незначні недоліки, але що дійсно можна вважати великою перевагою – це наявність мобільного додатку, яким я негайно почала користуватись. Для мене, та багатьох моїх знайомих це дуже зручна функція. Шкода, що далеко не всі сайти можуть надати таку послугу.

Звичайно, тут, як на багатьох інших ресурсах, продавці мають рейтинг, який формується з відгуків, що залишають покупці, але присутній до того ж «чорний список», до якого вносяться застереження щодо аферистів. На сайті дуже великий каталог з категоріями товарів, досить зручні фільтри. Щоправда блондинкам буває важкувато розібратись навіть у простих речах, тому я спочатку звернулась до служби підтримки, де отримала швидку і вичерпну відповідь на моє запитання. Так, наприклад, мені пояснили, як виставляти фільтри по вартості товарів, та регіону доставки. Дійсно, тепер набагато зручніше шукати необхідні речі.

Одним словом, сукню я відшукала, продавець вийшла на зв’язок доволі швидко, і я мала змогу поставити питання щодо якості тканини та розміру. Я також попросила зробити додаткові фото сукні, продавець не відмовила та швидко відправила їх мені. Взагалі я залишилась задоволеною тим, як функціонує на цьому ресурсі комунікація продавець-покупець.

Не доводиться по кілька днів чекати відповіді від менеджера інтернет-магазину. На цьому сайті ти спілкуєшся з живою людиною, особисто зацікавленою у продажу. Тому не дивно, що продавці активно йдуть на контакт, прагнучи надати якомога більше достовірної інформації, адже ніхто з них незацікавлений отримати негативний відгук, який зіпсує рейтинг і позначиться на подальших продажах. Читаючи відгуки, я також зробила висновки, що за бажанням замовника багато продавців відправляють товар післяплатою, щоб покупець міг переконатися вже на складі в тому, що товар відповідає характеристикам, заявленим в оголошенні.

Отримавши реквізити до оплати, я перевела гроші та поїхала з міста на вихідні. Але мене ще раз приємно вразив сервіс – я отримала у мобільний додаток номер ТТН та особисті повідомлення про зміни в статусі відправленого замовлення. Відстеження посилок – дуже зручна функція.

Дуже приємно розуміти, що нарешті і в Україні робиться щось заради людей. Бажаю розробникам ресурсу продовжувати роботу в тому ж напрямку.

Рекомендуємо почитати:

Нам цікава Ваша думка, залиште свій коментар